ziraat bankası olarak etiketli yazılar
Müşteri Temsilcisine Ulaşmanın Yolları
19 Eki
Müsteri hizmetlerini aradiğimda hep en gicik oldugum sey dakikalarca konuşan Telesekreter mesajlaridir.
Telesekreteri atlatipta müşteri temsilcisine ulasana kadar anamiz ağlar ve her geçen saniye için arama ücretinin bize girmesi de cabasıdır…
Arayan kişiye müzik dinletip oyalamak suretiyle iki saate yakin bekletirler. Sürekli olarak bilmem ne için 1′e diger bir islem için 2′ye falanca islem için 3′e [...]
Ziraat VTM nedir?
5 Oca
Ziraat Bankası VTM: Bankacılık Yeniden TasarlandıZiraat Bankası, bankacılık sektöründe devrim yaratan VTM (Video Teller Machine) projesini geçtiğimiz günlerde hayata geçirdi.
Bu proje Murat Armağan Design tarafından tasarlandı.
Bu proje sayesinde Memursuz şube ve görüntülü hizmet noktaları olarak tanımlanan VTM’ler sayesinde, bankacılık hizmetinden mahrum kalan pek çok noktaya ulaşmayı hedefliyor.
İnsansız banka şubeleri olarak nitelenen VTM’ler (Video Teller [...]
Son Yorumlar