Yüreğimden Satırlara
istanbul olarak etiketli yazılar
Müşteri Temsilcisine Ulaşmanın Yolları
19 Eki
Müsteri hizmetlerini aradiğimda hep en gicik oldugum sey dakikalarca konuşan Telesekreter mesajlaridir.
Telesekreteri atlatipta müşteri temsilcisine ulasana kadar anamiz ağlar ve her geçen saniye için arama ücretinin bize girmesi de cabasıdır…
Arayan kişiye müzik dinletip oyalamak suretiyle iki saate yakin bekletirler. Sürekli olarak bilmem ne için 1′e diger bir islem için 2′ye falanca islem için 3′e basin şuna basin ona basin derler. Arada bir çıkan ses kaydinin “tüm temsilcilerimiz doludur, beklettigimiz için özür dileriz” demesi hiç de inandirici değildir. Zira kapatmaya da kiyamayiz , fatura ya da kontör bakiyesi enlemesine bir vaziyette bize nasil olsa girecektir.Ha bir eksik ha bir fazladir.sonuç itibariyle herhangi bir sorun için arandiysa astari yüzünü geçmektedir her sekilde.
Ama ne kadar tuşa bassakta telesekreterden kurtulamayiz.
Aslinda bilenler için iş o kadar da zor değildir. Her telesekreter sisteminin müşteri temsilcisine bağlanan kisayol numaralari vardir ve her sistemde bu numaralar farklidir. Ayrica kayip çalinti hariç, tüm müsteri temsilcileri her konuda yardimci olmaktadirlar.
Ben genelde ilk olarak ^^0^^ a basıyorum.Bazı sistemlerde ”0” direk müsteri temsilcisine aktarıyor.
Ama bazı yerler varki illa bir kaç tuşa basmanız şart
İşte size bir kaç kısa yol
İş Bankası
4440202 aradıktan sonra yaptıktan *-3 tuşluyoruz müşteri temsilcisi için sıradayız.
Türk Telekom
444 1 444 aradıktan sonra sizden sabit telefon numaranız girmeniz isteniyor. Sabit telefonu girdikten sonra birer saniye arayla 1-1-3-1-4 ü tuşlarsanız direk müşteri hizmetlerine bağlanmak için sıraya alınıyorsunuz.
TTNET ADSL
444 0 375 arama yaptıktan sonra 3-1 den sonra adsl bağlı bulunan telefon numarasını giriyorsunuz ve müşteri temsicisi için sıradasınız.
Turkcell
444 0532 arama yaptıktan sonra direk operatöre bağlanmak için ”0” ı tuşlamanız yeterli.
Fotoğraflarla Anlatım
6 Eki
Fotoğraflar…
Bazen anlarımların en güzel ifade biçimidir kimine göre bazense hiçbir şey anlam ifade etmez…
Ama bazısı vardırki anlamlara doymaz. İnsan her baktığında farklı bir anlam yükler. ve her baktığında başka birşey bulur kendince…
Cümlelere gerek kalmaz fotoğraf karelerinde. O zaten kendince anlatır bakanlara bir sürü hikaye…
Seyir defterine hoşgeldiniz…
şimdi böyle anlamlı ya da kimine göre anlamsız fotoğraflara bakacağız birlikte…Bu fotoğrafların hepsi profesyonel çekimiş. Kime ait bilmiyorum.
Kız Kulesi
28 May
Kız Kulesi ile ilgili anlatılan ilk hikaye; Ovidius’un kaydettiği bir aşk hikayesidir. Hero ile Leandros adlı iki gencin hüzünlü aşkını anlatan bu hikaye, Hero’nun kuleden ayrılmasıyla başlar. Hero, Afrodit’in rahibelerindendir ve aşkla yasaklıdır. Hero yıllar sonra Afrodit’in tapınağında yapılan bir törene katılmak için kuleden ayrılır ve orada Leandros ile karşılaşır. Birbirine aşık olan iki genç, Leandros’un gece kuleye yüzerek gelmesi ile aşklarını kutsarlar.
Kız Kulesi her gece iki gencin gizli aşkına tanıklık eder. Leandros’un yüzerek kuleye geldiği fırtınalı bir günde Hero’nun, Leandros’un yolunu bulması için yaktığı sevda ateşinin feneri söner. Karanlıkta yolunu kaybeden Leandros boğazın sularında boğulur. Sevgilisinin öldüğünü gören Hero da kendini boğazın serin sularına bırakır.
Kuleyle ilgili söylencelerden biri de Kleopatra’nın sonuna benzer bir sonun anlatıldığı yılan hikayesidir. Kehanete göre kralın birine, çok sevdiği kızı onsekiz yaşına geldiğinde bir yılan tarafından sokularak öleceği söylenir.Bunun üzerine kral denizin ortasındaki bu kuleyi onararak kızını buraya yerleştirir. Kaderin kaçınılmazlığını kanıtlarcasına, kuleye gönderilen üzüm sepetinden çıkan bir yılan, prensesi zehirler. Kral, kızına demirden bir tabut yaptırarak Ayasofya’nın giriş kapısının üstüne yerleştirir. Bugün bu tabutun üstünde iki delik vardır. Yılanın ölümünden sonra da onu rahat bırakmadığına dair hikayeler anlatılır.
Kız Kulesi için anlatılan bir diğer hikaye ise Osmanlı dönemi ile ilgilidir. Battal Gazi’nin askerleri ile Kız Kulesi’ne baskın yaparak kuleye saklanan hazinelerin ve Üsküdar Tekfuru’nun kızını kaçırdığı ile ilgili hikayedir. Evliya Çelebi’nin notlarına göre Battal Gazi İstanbul’u Bizans’ın elinden almak için Emevi ordularıyla birlikte gelir, Kız Kulesi önündeki kıyıya mevzilenir. Bir süre sonra Battal, İstanbul’un Asya kıyılarında kontrolü ele geçirince dönemin İstanbul tekfuru kızını ve hazinesini Kız Kulesine saklar ama Battal Gazi çoktan tekfur kızına gönlünü kaptırmıştır. Bir gece Kız Kulesine girmeyi başarır. Battal Gazi tekfurun kızı ve hazinelerini aldıktan sonra Üsküdar’dan atına atlayıp oradan uzaklaşmıştır. Çokça bilinen “Atı alan Üsküdar’ı geçti” lafı bu hikayeden gelir. Daha sonra Tekfur’un kızını Afyon’a kaçırır ve bir kaleye yerleştirir. Fakat bir gece Battal Gazi kalenin dışında uyurken, kaledeki sevgilisi düşman askerlerinin geldiğini görür ve Battal’ı uyandırmak için taş atar ama ne yazık ki o taş Battal’ı şehit eder.Bu hikayeden günümüze gelen bir diğer şey de küçük kulemizin ismi ile ilgilidir. Diğer efsanelerdeki prenseslere de atfen Türkler buraya Kız Kulesi ismini vermişlerdir.
İstanbul da OBAMA nedeniyle yollar kapalı
6 Nis
OBAMA’nın Türkiye ziyareti nedeniyle İSTANBUL ve ANKARA da yollarımız kısa süreli de olsa ulaşıma kapatılacak bilginize.İstanbul neredeyse hergün felç şeklinde yaşadığı trafikte bir de kısa süreli yollar kapanınca dayanılması güç durumların ortaya çıkacağını düşünüyorum.İstanbullulara Sabır diliyorum…
İHTİYAÇ DUYULDUĞUNDA KISA SÜRELİ OLARAK KAPATILACAK YOLLAR
• Sefaköyden D-100 Güneye Katılım,
• K.Çekmece D-100 İstikametinden Florya Ayrımı,
• Florya Kavşağından Şükrü Balcı Polis Okulu İstikameti,
• Florya Kavşağından D-100 Güneye Katılım,
• Basın Ekspres Yolundan AHL İstikameti ve D-100 Güney Katılım,
• Florya Plakçı Işıklardan Askeri Havalimanı İstikameti,
• Askeri Havalimanı Kavşağından Sivil Havalimanı Kavşağı İstikameti,
• Atatürk Havalimanı A-B-C Kapılarından Çıkışlar,
• CNR Fuar Merkezinden Çıkışlar,
• AHL Kavşağından Esentepe Balmumcu Ayrımına Kadar D-100 (E-5) Güneye Katılım Noktalarının Tamamı,
• 1. Boğaziçi Köprüsünden Beşiktaş İstikameti,
• Zincirlikuyudan Balmumcu, Barbaros Bulvarı ve Beşiktaş Meydana Kadar Bütün Cadde ve Sokaklar,
• Yıldızposta Caddesinden Balmumcu İstikameti,
• Serencebey’ den ve Yıldız Işıklardan Conrad İstikameti,
• Beşiktaş İlçe Emniyet Müdürlüğü Önünden Dolmabahçe ve Conrad Otel İstikametine Olan Cadde ve Sokaklar,
• Conrad Otelden Galata Köprüsü İstikametine; Barbaros Bulvarı, Beşiktaş Caddesi, Çırağan Caddesi Dolmabahçe Caddesi Meclisi Mebusan Caddesi ve Kemeraltı Caddesi ve Bu Caddelere Çıkan Sokak ve Caddeler,
• Mete Kavşağı ve Süzer Plaza Önünden Dolmabahçe Meydana İnişler,
• Tophane-i Amire Binası Çevresindeki Cadde ve Sokaklar,
• Perşembe Pazarı-Tersane Caddesine Unkapanı Köprüsü ve Şişhane İstikametlerinden İnişler, Şişhane Bankalar Caddesi,
• Unkapanı Köprüsünden Gülhane Altkapı İstikametine Olan Cadde ve Sokaklar
• Gülhane Tramvay Durağı ve Beyazıt Meydandan Sultanahmet-Ayasofya Meydan İstikametine Olan Cadde ve Sokaklar,
• Ayasofya Meydan ve Sultanahmet Meydanı ile Buralara Çıkan Cadde ve Sokaklar,
• Sirkeci Meydandan Askeri Havalimanı Kavşağa Kadar Sahil Kennedy Caddesine Çıkan Tüm Cadde ve Sokaklar,
• K.Çekmece D-100 Güney Yoldan Havalimanı İstikameti
İstanbul İSTANBULKART a geçiyor
14 Mar

İstanbul akbili atıyor İzmirin uygulamasına benzer bir uygulamaya geçiyor. İSTANBULKART!.. Evet tam olarak ismi bu
.. İzmirlilerinkisi ise kentkarttı
Sanırsam aralarındaki tek fark bu kartın biraz daha detaylı kullanım alanları oluşu…Bu kart 23 Martta mecidiyeköydeki satış yerlerinden satışa sunulacak.
Neyse konunun özüne dönelim.. Kadir Topbaş şöyle bir açıklama yapmış bu konuyla ilgili
”İstanbulkart şehir kartı. AKBİL’in yerine geçecek ve ondan daha detaylı bir kart. Daha sonra şehir içinde başta belediyenin hizmet alanları olmak üzere birçok yerde kullanılabilecek. Modern çağın gerektirdiği tarzda bir kullanıma sahip. Üzerinde çok çalışılarak ortaya konulan bir çalışma. AKBİL’ler de geçerliliğini sürdürecek.
İstanbulkart, ilk etapta 23 Mart pazartesi günü hizmete girecek. Mecediyeköy’deki satış yerlerinden temin edilebilecek. Daha sonra diğer işletmelerimiz de buna sahip olacak. Bu bir cüzdan gibi. Bir kredi kartı değil. Teknolojinin en iyisini yakalamak ve kentte yaşam konforunu geliştirmek adına önemli bir çalışma. İstanbulkart kullanım aletlerinin tasarımları da İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait.”

































































Son Yorumlar